481 - Hit Connection Limit
Deze foutmelding wil zeggen dat er te veel verbindingen naar de server worden gebruikt.
Het maximum aantal verbindingen voor alle 5 Euro Usenet accounts is 20. Pas dit aan in het Nieuwslezer/Usenet download programma.
931 or 950 - The connection attempt timed out + The connection host has failed to respond
Een programma op jouw apparaat of netwerk is de verbinding met onze servers aan het blokkeren. Mogelijk wordt de verbinding met je nieuwsserver geblokkeerd door een firewall of router, schakel deze tijdelijk uit en probeer opnieuw verbinding te maken met de server.
Mocht ook dat niet werken, neem dan contact op met ons Ondersteuningsteam
.430 - No Such Article
Het item dat je wenst te downloaden is niet beschikbaar op de server. Indien je een account hebt met 500 dagen retentie heb je geen toegang tot bestanden ouder dan 500 dagen.
Dit is op te lossen door jouw account te upgraden naar 2000 dagen retentie door een bestelling te maken op onze website. De resterende dagen van je account worden aangepast en gaan mee met de nieuwe bestelling.
Soms moeten we items verwijderen na een klacht over auteursrechten, ook dan krijg je deze foutcode te zien.
502 - Authentication Failed
De foutmelding 502 komt niet voor op onze server(s). Waarschijnlijk heb je een andere server geselecteerd.
481 - Authentication Failed
Deze foutmelding geeft aan dat de verkeerde gebruikersnaam en/of wachtwoord is gebruikt om in te loggen op onze server. Controleer of je de correcte server gebruikt en de bijhorende logingegevens.
Je kunt via onze site een nieuw wachtwoord aanmaken indien nodig, of probeer in te loggen op de Account pagina om te achterhalen of je het juiste wachtwoord gebruikt.
Ik krijg een foutcode, wat moet ik doen?
Laat het ondersteuningsteam weten welk bericht of foutcode je exact te zien krijgt. Op die manier weet het team gelijk wat er fout gaat. Een screenshot mag ook altijd.
Emails kun je sturen naar [email protected] of je kunt ons een bericht sturen via onze contactpagina.
Hoe werken de downloads waar een wachtwoord op zit?
Gebruikers kunnen zelf bepalen of ze een wachtwoord zetten op het item dat ze delen op de servers. Je kunt het wachtwoord vinden op de informatiepagina van het item dat je wenst te downloaden.
Hoe stel ik de downloadsnelheid in?
Wanneer je gebruik maakt van de 20 toegestane verbindingen gaan de meeste download programma’s downloaden met de volle internetsnelheid. Afhankelijk van het gekozen Usenet download programma, kun je de snelheid beperken indien dit een optie is.
De downloadsnelheid van onze service kan niet hoger gaan dan de snelheid van de internetverbinding van de gebruiker. De download snelheid is afhankelijk van jouw eigen internetverbinding.
Hoe kan ik naar mijn favoriete nieuwsgroepen zoeken?
Afhankelijk van welke nieuwsgroep programma je gebruikt kun je nieuwsgroepen doorzoeken. Een website zoals NZB-server is handig in gebruik omdat alles op categorie gesorteerd staat, net als in het Spotnet programma.